Die Zukunft der Chatbot-Technologie
Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI entwickeln sich Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundenkommunikation. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodal arbeitende Chatbots